Besuche den Bereich zu unseren Geschäften, hier findest Du ein Verzeichnis aller autorisierten Wild Country Händler. Das vollständige Verzeichnis findest Du auf der Seite "Store Locator".
Besuche die Seite "Karriere" und Du wirst auf die Website von Oberalp weitergeleitet, wo Du alle offenen Stellen bei Wild Country oder bei anderen von der Oberalp Gruppe vertriebenen Eigenmarken einsehen kannst.
Wir engagieren uns mit Herz und Überzeugung im sozialen Bereich. Du findest alle Informationen hierzu im Abschnitt CSR auf unserer Seite.
Nachdem die Bestellung vom Spediteur in Empfang genommen wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wir könnten dies erst tun, nachdem uns der Spediteur wegen einer nicht ausgeführten Lieferung kontaktiert. Wenn Du dich auf MYUPSCHOICE registrierst, kannst Du die Lieferadresse und -zeit jeder Zeit ändern. Direkt mit UPS.
Nach Eingang Deiner Bestellung senden wir Dir eine Bestätigungsmail. Hierin findest Du die Sendungsverfolgungsnummer, die Du zusammen mit Deiner E-Mail-Adresse auf der Seite "Meine Bestellung verfolgen" eingeben kannst, um den Status und Standort Deiner Bestellung einzusehen. Wenn Du ein registrierter Kunde bist, kannst Du dich einloggen, um den Verlauf Deiner Bestellungen und den Lieferstatus einzusehen.
Wenn Du Probleme mit Deinem Konto hast, schreib uns über das Formular auf der Seite "Kontaktiere uns".
Produktbestellungen können vor dem Versand der Ware unter Nutzung des Rücktrittsrechts storniert werden. Klicke hier um das Rücktrittsrecht auszuüben.
Wenn Du einen Einkaufsgutschein hast und dieser nicht im Einkaufswagen aktiviert ist, prüfe die Gültigkeit des Angebotscodes und die Nutzungsbedingungen des nicht mit anderen Aktionen kombinierbaren Angebots. Bei anhaltenden Schwierigkeiten setze Dich mit uns über das Formular auf der Seite "Kontaktiere uns" in Verbindung.
Du kannst die Details der Bestellung in Deinem Konto und in der Bestätigungsmail einsehen. Wenn Du andere Informationen benötigst, setze Dich mit uns über das Formular auf der Seite "Kontaktiere uns" in Verbindung.
Du kannst Deine Bestellung mit EC-Karte, Kreditkarte (Visa oder MasterCard), PostePay (nur in Italien), AmazonPay oder Paypal bezahlen.
Um eine Rechnung zu erhalten, musst Du beim Kaufverfahren angeben, dass Du ein Betriebskunde und kein privater Kunde bist. In diesem Fall wirst Du darum gebeten, die Umsatzsteuernummer einzutragen und Du erhälst die Rechnung, sobald die Ware versendet wurde.
Die Quittung wird per E-Mail gesendet, nachdem die Ware versendet wurde.
Wir möchten gerne Deine Meinung zu unserer Website erhalten und mögliche Fehler beheben. Du kannst auf allen Seiten der Website ein Feedback abgeben, auf denen Du ein rotes Symbol zum Einsenden Deines Feedbacks sehen kannst. Über das Formular auf der Seite "Kontaktiere uns" kannst Du uns außerdem Diene Eindrücke und Vorschläge senden.
Wenn wir Deine Idee für ein neues Kletter Produkt für erfolgversprechend erachten, sind wir gerne bereit, näher mit Dir darüber zu sprechen. Kontaktiere uns und unterbreite uns Deine Idee mit ein paar näheren Informationen über das Formular auf der Seite "Kontaktiere uns".
Wenn Du an der Echtheit eines Produkts von Wild Country oder einer autorisierten Website zweifelst, schicke uns Foto und Link über das Formular auf der Seite "Kontaktiere uns". Wir werden der Sache nachgehen. Denke immer daran, Produkte von Wild Country nur in autorisierten Geschäften zu erwerben.
Unsere Produktseiten enthalten einen Großteil der technischen Angaben. In einigen Fällen kannst Du auch Dokumente zum Herunterladen mit den Spezifikationen finden. Wenn Du an weiteren Merkmalen interessiert bist, kannst Du dich mit uns in Verbindung setzen. Wir werden Dich bestmöglich beraten.
Alle Informationen zu den Größen und die Ermittlung der perfekten Größe für Dich stehen auf der Produktseite nach Anklicken von "Siehe Größentabellen" oder auf der Seite "Größentabellen" zur Verfügung. Beim Kauf von Schuhen hilft Dir das Symbol Shoesize dabei, Deine Auswahl zu treffen.
Alle Produkte von Wild Country wurden für ganz bestimmte Tätigkeiten und Verwendungszwecke entwickelt und designed. Du findest diese Angaben direkt auf der Produktseite in der Beschreibung der Merkmale oder im Abschnitt "Empfohlene Orte/Verwendungen" auf der Produktseite.
Auf der Seite "Store Locator" findest Du unsere Wild Country Stores und das Verzeichnis der autorisierten Händler. Wir können leider keine Angaben zur aktuellen Verfügbarkeit in deren Lagerbeständen machen, aber wir haben die Telefonnummer für jedes Geschäft eingefügt, damit Du dich direkt dort erkundigen kannst.
Wenn ein Produkt nicht auf der Site erhältlich ist, kannst Du auf der Produktseite mit dem Formular, in das Du Deine E-Mail-Adresse eintragen kannst, nachfragen, wann es wieder verfügbar sein wird. Du erhälst dann eine E-Mail mit der gewünschten Angabe.
Schreibe uns für eine Anfrage nach Ersatzteilen oder Zubehör direkt über das Formular auf der Seite "Kontaktiere uns" an.
Um dich zu registrieren, gehe auf "Mein Konto" und folge den Anweisungen.
Wenn Du ein Profil einrichtest hast Du die folgenden Vorteile: • Zugang zu allen Angeboten • Vereinfachte Verwaltung Ihrer Bestellungen • Schnellerer Checkout
Du kannst Dein neues Wild Country Produkt schnell und leicht registrieren und die Garantie auf bis zu 3 Jahre verlängern. Wenn Du noch nicht registriert bist, musst Du ein Profil einrichten. Wenn Du Dein Produkt registrierst, kannst Du von kostenlosen Lieferungen, verschiedenen Angeboten und einem schnelleren Checkout profitieren.
Melde dich auf Deinem Konto an und klicke auf die Schaltflächen "Meine Adresse ändern" oder "Meine Daten ändern". So kannst Du ganz leicht alle erforderlichen Änderungen vornehmen.
Zurzeit bieten wir keinen Produktumtausch an. Befolge daher die gleichen Schritte wie beim Rücksendeverfahren, um die Erstattung zu erhalten, und nimm dann eine neue Bestellung vor.
Die zurückgegebenen Produkte müssen im gleichen Zustand sein wie bei Empfang: unversehrt und unbenutzt, mit Etiketten und Originalverpackung. Weitere Informationen findest Du im Abschnitt "Rückgabe".
Nach Empfang des zurückgegebenen Produkts zu den Bedingungen auf der Seite "Rückgabe" wird Dir der gezahlte Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode der Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Ware in unserem Lager gutgeschrieben.
Wenn Du die gewünschten Informationen nicht gefunden hast, sende uns Deine Frage per Formular auf der Seite "Kontaktiere uns" und wir helfen Dir gerne weiter.
Wir arbeiten gerne mit Menschen zusammen, die unsere Leidenschaft und Werte teilen und sich für unsere Marke interessieren. Bevor Du uns eine Anfrage sendest, erläutern wir Dir ein paar einfache Regeln, nach denen ein Verfahren für eine Zusammenarbeit eröffnet werden kann. WILD COUNTRY bewertet nur Anfragen, die einen der folgenden Punkte erfüllen: - sie stammen von Fotografen oder Videofilmern, die auf Berglandschaften und insbesondere auf Aufnahmen von Bergsportlern spezialisiert sind - sie sind von Influencern und Athleten, die in den Bergen aktiv sind oder die Begeisterung für Klettern teilen
Wir beteiligen uns gerne an Events, die den Klettersport betreffen. Aufgrund unserer Unternehmenspolitik können wir keine Events berücksichtigen, die Aktivitäten in den Bergen nicht beinhalten.
Wild Country Produkte haben eine Garantie von zwei Jahren ab dem Kaufdatum, für Material- und Verarbeitungsfehler als auch mangelhafte Produktqualität. Wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist oder von der Bestellung abweicht, kannst Du eine Anfrage nach Rückgabe im Garantiefall stellen. Um die Garantie geltend zu machen, muss der Rückgabeware der Original-Kaufbeleg oder ein gültiger Kaufnachweis beiliegen. Nähere Informationen finden Sie auf der Seite "Garantie".
Du kannst die Garantie für Dein Produkt auf 3 Jahre verlängern, indem Du es auf der Seite "Registriere Dein Produkt" oder direkt in Deinem Profil registrieren.
Wenn das Produkt Deiner Ansicht nach fehlerhaft ist, befolge bitte das folgende Verfahren: - gehe in den Bereich Kontaktiere uns/Rückgaben - wähle im Menü "Kategorie" den Grund "Anfrage Garantieverfahren" aus - fülle das Formular aus und sende es ein.
Das Produkt kann zusammen mit einem gültigen Beleg oder einem anderen Kaufnachweis im Geschäft oder beim Wild Country-Händler zurückgegeben werden, bei dem Du es gekauft hast. Die Mitarbeiter des Geschäfts erläutern Dir das Verfahren und die Dauer. Bei einem Einkauf auf der WildCountry.com Seite hast Du auch die Möglichkeit, die Rückgabe direkt auf unserer Website in folgenden Schritten in die Wege zu leiten: - gehe in den Bereich Kontaktiere uns/Rückgaben - wähle im Menü "Kategorie" den Grund "Anfrage Garantieverfahren" aus - fülle das Formular aus und sende es ein
Wenn Dein Wild Country Produkt eine andere Beschaffenheit hat als auf der Produktseite angegeben (besteht z. B. das Produkt aus einem anderen Material als angegeben) oder aufgrund eines Herstellungs- oder Verarbeitungsfehlers defekt oder beschädigt ist, kann Wild Country ggf. entscheiden, die Produkte mit Verarbeitungsfehlern kostenlos zu reparieren oder den Artikel bei Verfügbarkeit auszutauschen bzw. bei Nichtverfügbarkeit den Kaufpreis zu erstatten.
Wenn Dein Wild Country Produkt eine andere Beschaffenheit hat als auf der Produktseite angegeben (besteht z. B. das Produkt aus einem anderen Material als angegeben), kannst Du eine Anfrage auf Rückgabe im Garantiefall stellen. Nähere Informationen findest Du auf der Seite "Garantie".
Wenn Du nach einem Kauf im Urlaub nicht mehr die Möglichkeit hast, in das Geschäft zurückzukehren, in dem Du den Artikel gekauft hast, kannst Du uns mit dem Formular auf der Seite "Kontaktiere uns" direkt kontaktieren: Wir suchen dann nach einer Lösung.