Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 “GDPR”)

Ober Alp S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 2016/679 “Regolamento generale di protezione dei dati”, con la presente informa che la citata normativa prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato. I dati personali conferiti verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra citata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

1. Soggetti interessati

Gli interessati sono i soggetti che conferiranno i propri dati personali con le seguenti modalità ad una delle società facente parte del gruppo imprenditoriale “Oberalp”:

· registrandosi ai siti web del gruppo imprenditoriale Oberalp (marchi - Salewa, Dynafit, WildCountry);

· registrandosi ai diversi servizi offerti dal gruppo Oberalp;

· effettuando acquisti tramite l’e-commerce dei siti del gruppo Oberalp;

· contattando (telefonicamente, via fax, via e-mail, ecc.) il Consumer Care del gruppo Oberalp;

· iscrivendosi alle newsletter dei marchi del gruppo Oberalp tramite i siti del gruppo;

· iscrivendosi agli eventi outdoor organizzati periodicamente del gruppo Oberalp per i propri marchi;

· partecipando a contest online ed offline, organizzati dal gruppo Oberalp;

· partecipando ad operazioni di partnership con aziende terze;

· effettuando acquisti durante le vendite di campionario organizzate periodicamente dall’azienda.

Fanno parte del gruppo imprenditoriale Oberalp la Ober Alp S.p. A. (I), Oberalp Deutschland GmbH (D), Oberalp Austria GmbH (A), Salewa Sport AG (CH), Salewa Polska Sp.Zo.o. (P), Salewa Czech and Slovakia SRO (CZ e SL), Salewa France SARL (F), Salewa Iberica S.L. (E) e Wild Country Ltd. (UK).

2. Finalità di trattamento

I dati personali conferiti verranno trattati per le seguenti finalità:

a) Fruizione dei servizi offerti dal gruppo Oberalp – Esecuzione di contratti di vendita conclusi nell’online store

I dati personali dei soggetti interessati vengono trattati per consentire agli stessi di usufruire dei servizi offerti e per la esecuzione di contratti di vendita conclusi nell’online store. In particolare, i dati vengono trattati ai seguenti fini:

· gestione della clientela;

· esecuzione e adempimento del contratto di vendita;

· assistenza post-vendita;

· gestione del reclamo/contenzioso con il soggetto interessato;

· storico fatturazione clienti;

· rilevazione del grado di soddisfazione della clientela;

· adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile.

Il trattamento dei dati personali funzionali all’espletamento delle finalità di cui alla lettera a) è necessario per una corretta gestione del rapporto. Il loro conferimento è obbligatorio per attuare le finalità sopra indicate. I dati personali che devono essere obbligatoriamente conferiti dal soggetto interessato sono contrassegnati da un asterisco.

L’eventuale non-comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, può causare l’impossibilità del Titolare di garantire la prestazione del servizio e/o l’adempimento del contratto.

Il trattamento si basa sull’art. 6, co. 1, lett. b) GDPR e, limitatamente agli adempimenti obbligatori di legge in capo fiscale e contabile, sull’art. 6, co. 1, lett. c) GDPR.

I dati trattati per queste finalità vengono trattati per il tempo necessario ad eseguire la prestazione dei servizi offerti e/o il contratto concluso dal soggetto interessato e successivamente per il periodo prescritto dalla legge.

b) Indagini di mercato e statistiche

Per tali finalità i dati vengono trattati esclusivamente in forma anonimizzata in modo tale da non consentire l’identificazione del soggetto interessato.

c) Finalità di marketing diretto

I dati personali vengono inoltre, previo consenso dell’interessato (art. 6, co. 1, lett. a) GDPR), utilizzati per le seguenti attività di marketing:

· invio di newsletter dei marchi del gruppo Oberalp (Salewa e/o Dynafit e/o WildCountry) e di newsletter informativi sulla vendita di campionario;

· invio di comunicazioni commerciali periodiche relative ai prodotti e servizi di una delle ditte del gruppo Oberalp;

· attività promozionali inerenti anche la spedizione di materiale pubblicitario e promozionale.

Il conferimento dei dati per una delle finalità di cui alle lettere b) e c) è facoltativo, e l’eventuale rifiuto al trattamento da parte dell’interessato non ha alcune ripercussioni sul rapporto istaurato con il Titolare. Il soggetto interessato può revocare il consenso in ogni momento.

Per finalità di marketing diretto, il Titolare tratta e valuta anche dati inerenti al comportamento d’acquisto del soggetto interessato, all’utilizzo delle pagine web del gruppo Oberalp per procedere alla profilazione dei soggetti interessati al solo fine di spedire materiale pubblicitario personalizzato sulla base degli interessi del soggetto interessato.

Per finalità di marketing diretto, i dati conferiti dal soggetto interessato verranno trattati fino alla revoca del consenso. I dati trattati ai fini della profilazione, incluso il comportamento d’acquisto, verranno trattati secondo la policy di cancellazione del gruppo Oberalp e in ogni caso solo per il periodo massimo consentito dalla legge.

3. Modalità del trattamento

I dati personali conferiti potranno essere trattati nei seguenti modi:

· trattamento di dati tramite schede, coupon e questionari;

· trattamento in forma elettronica e automatizzata;

· trattamento manuale a mezzo di archivi cartacei;

· elaborazione di dati raccolti da terzi;

· affidamento a terzi di operazioni di elaborazione.

Ogni trattamento avviene nel rispetto dei principi espressi nell’art. 32 GDPR.

4. Comunicazione

I dati personali conferiti saranno conservati presso la sede del Titolare e saranno comunicati esclusivamente ai soggetti competenti per l’espletamento dei servizi necessari ad una corretta gestione del rapporto e l’adempimento del contratto, con garanzia di tutela dei diritti dell'interessato.

I dati personali conferiti saranno trattati unicamente da personale espressamente a ciò autorizzato dal Titolare ed in particolare dalle seguenti categorie di soggetti incaricati:

· Group Administration;

· Group IT;

· Group Brand & Marketing;

· Group Business Development;

· Group Logistics;

· Group Retail BU;

· Group Distribution BU.

I dati personali conferiti saranno, ove necessario, comunicati a terzi, per le sole finalità sopra descritte, in particolare a:

· spedizionieri, trasportatori, padroncini, poste, aziende per la logistica;

· consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata;

· banche e istituti di credito;

· fornitori di servizi informatici.

I dati personali conferiti potranno essere comunicati infragruppo, e in concreto alle società italiane ed estere facenti parte del gruppo Oberalp.

I dati personali vengono ceduti a enti pubblici quali forze dell’ordine e autorità giudiziarie solo per quanto consentito dalla legge. I dati personali conferiti non verranno diffusi.

5. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali conferiti, è Ober Alp S.p.A. con sede in Via Waltraud Gebert Deeg n.4, 39100 Bolzano (BZ), tel. +39 0471.242.900, e-mail: [email protected].

6. Responsabile della protezione dati

Il Titolare ha nominato per l’intero gruppo Oberalp un responsabile della protezione dei dati. Il responsabile della protezione dei dati è contattabile tramite: e-mail: [email protected], tel. +39 0471.242.900.

7. Diritti dell’interessato

L’interessato ha diritto di ottenere dal Titolare del trattamento dei dati personali l’accesso, la comunicazione, la rettificazione, l'integrazione, l'aggiornamento, la cancellazione e la portabilità dei dati personali che lo riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dal capo III GDPR, di seguito indicato:

Diritti ai sensi del capo III (art. 12 – 23) GDPR:

a. accesso ai dati personali: avrà quindi il diritto di avere gratuitamente le informazioni in merito ai dati personali detenuti dal Titolare ed al relativo trattamento, nonché di ottenerne copia in formato accessibile;

b. rettifica dei dati: il Titolare provvederà, su segnalazione del soggetto interessato, alla correzione o integrazione dei suoi dati non corretti o imprecisi, anche divenuti tali in quanto non aggiornati;

c. revoca del consenso: qualora il trattamento avvenga in forza di consenso precedentemente prestato dal soggetto interessato, quest’ultimo potrà revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò, tuttavia, possa pregiudicare la liceità del trattamento prestato prima della revoca;

d. cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”): il soggetto interessato può richiedere per esempio la cancellazione quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati o quando sono stati trattati illecitamente, quando devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale, quando il soggetto interessato ha revocato il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento, oppure quando il soggetto interessato si oppone al trattamento;

e. limitazione del trattamento: può essere richiesto dal soggetto interessato in determinati casi: contestazione dell’esattezza dei dati, nel tempo necessario alla verifica; contestazione della liceità del trattamento con opposizione alla cancellazione; necessità di utilizzo per i diritti di difesa del soggetto interessato, mentre essi non sono più utili ai fini del trattamento; se vi è opposizione al trattamento, mentre vengono svolte le necessarie verifiche. I dati verranno conservati con modalità tali da poter essere eventualmente ripristinati, ma, nel mentre, non sono consultabili dal Titolare se non appunto per verificare la validità della richiesta del soggetto interessato o le sue contestazioni;

f. opposizione in tutto o in parte al trattamento per motivi legittimi: in determinate circostanze il soggetto interessato potrà comunque opporsi al trattamento dei suoi dati, in particolare, qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, il soggetto interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico;

g. portabilità dei dati: qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati, su richiesta del soggetto interessato, quest’ultimo riceverà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano e potrà trasmetterli ad un altro titolare del trattamento, senza impedimenti da parte del Titolare del Trattamento cui li ha forniti e, se tecnicamente fattibile, potrà ottenere che detta trasmissione venga effettuata direttamente da quest’ultimo;

h. proposizione reclamo all'autorità di controllo (autorità territorialmente competente per la protezione dei dati).

Per l’esercizio dei diritti indicati sopra, il soggetto interessato può rivolgersi al Titolare a mezzo posta o a mezzo e-mail agli indirizzi sopra indicati.

8. Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente informativa sul trattamento dei dati per motivi organizzativi o in conformità alle nuove disposizioni di legge. Si consiglia pertanto di visitare regolarmente questa pagina e di controllare la data dell'ultima modifica indicata a fine pagina.

La presente informativa è aggiornata al 08/02/2019.