Clicca qui per iniziare il reso.
Grazie per il tuo ordine
Ci auguriamo di aver soddisfatto pienamente le tue aspettative nell’acquisto di uno dei nostri prodotti WILDCOUNTRY®. Se il tuo acquisto non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo in pochi passi.
Vuoi modificare il tuo acquisto?
Al momento non è possibile effettuare cambi diretti, ma solo resi per rimborsi. Quindi, se la taglia o il colore non corrispondono alle tue aspettative, segui la procedura di reso per essere rimborsato e poi effettua un nuovo ordine su www.wildcountry.com.
Vuoi restituire un articolo?
Gli articoli acquistati sullo shop online ufficiale di Wildcountry possono essere restituiti gratuitamente solo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Gli articoli acquistati su altri siti web o rivenditori devono essere restituiti lì, possiamo trattare solo la restituzione di acquisti dal negozio online ufficiale Wildcountry.
Importante: possiamo accettare solo resi di prodotti che si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati acquistati.
Come restituire un articolo:
- Cliccare sul seguente link e inserire il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail. Verrà visualizzata la pagina con i dettagli dell’ordine.
- Selezionare i prodotti che si desidera restituire spuntando la casella corrispondente e selezionando il motivo della restituzione. Una volta selezionati tutti gli articoli che si desidera restituire, cliccare su “Invia il reso”.
- Un’e-mail con il documento di reso verrà inviata all’indirizzo di posta elettronica
- Nell’e-mail troverai un link per scaricare i documenti di restituzione. Ti preghiamo di stamparlo. Si compone di due pagine. La prima pagina è l’etichetta di spedizione, da attaccare all’esterno della scatola. La seconda pagina è il documento di reso, necessario per collegare i prodotti restituiti all’ordine corretto. Inserirla all’interno della scatola.
- Annotare il numero di tracciamento sull’etichetta di reso, se si desidera seguirne l’andamento tramite la funzione di tracciamento del sito web di UPS. Si presenta come segue: TRACKING #: 1Z AY0 000 00 0000 0000
- Sigilla accuratamente il pacco e spediscilo entro cinque giorni dal completamento della richiesta di reso online. Si consiglia di lasciarlo presso l’ufficio o il punto di accesso di una società di spedizioni; l’elenco dei punti di consegna è disponibile qui. In alternativa, è possibile programmare un ritiro presso la propria abitazione. Per farlo, segui le istruzioni sul sito web dello spedizioniere o contatta il suo servizio clienti.
- Una volta ricevuto il pacco, verificheremo se gli articoli restituiti soddisfano le seguenti condizioni:
- Il prodotto è nello stato e nell’imballaggio originale.
- Il prodotto non deve presentare alcun segno di utilizzo.
- I prodotti di abbigliamento hanno l’etichetta attaccata.
- Gli accessori hanno tutte le parti della confezione originale.
- Le scarpe sono nella scatola originale.
-
Se il pacchetto di reso è conforme alle condizioni di cui sopra, la vostra richiesta verrà elaborata, altrimenti i prodotti vi verranno rispediti.
-
L’importo pagato sarà accreditato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco reso presso il nostro magazzino.
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Termini e condizioni
